日前，從內蒙古自治區鄂爾多斯市工商局獲悉，該局受理的電動自行車投訴中，有關電池質量方面的投訴約占投訴總量的75%以上。據了解，電動車因其輕便快捷、無污染等優點深受不少消費者的青睞。消費者通常把電池壽命長短作為衡量電動車質量優劣的主要因素。對人們直言，騎電動車最煩心的事就是電池質量問題。最近，鄂爾多斯市工商局、鄂爾多斯市消費者協會綜合1至2月的投訴以及對電動車市場明察暗訪的結果，揭露了有關電動車電池維護、更換等方面的貓膩兒，道出了當前電動車電池存在的4大隱憂。
1、廠家拼價格
專家介紹，電動車廠家生產的電池一般由專業電池生產廠提供。不同品牌、不同廠家生產的電池質量有優劣之別，價格當然也有高低之分。為了分食電動車市場這塊大“蛋糕”，一些廠家惡意競爭，在產品銷售上玩起了價格戰，而在生產環節中卻偷工減料，他們大多采用低價購進的劣質電池組裝電動自行車。
對此，專家提醒消費者，在購買電動自行車時，不能片面追求價格低，而要選擇一些質量高、市場信譽度好的品牌。
2、商家賺黑錢
按照相關規定，電池作為電動車的主要部件，有相應的“三包”期。據介紹，但從市場調查情況來看，有的電動車銷售人員既沒有電池維修的專業知識，也沒有相關的專業檢測設備，對在“三包”期內出現故障的電池通常只加些電解液就算維護過了。可消費者的車子騎了沒幾天，電池的老毛病就會又犯，商家照例是加些電解液給予搪塞。幾個回合下來，電池的“三包”期已過，此時的商家卻要消費者掏腰包買新電池更換了。有的商家對電池質量問題干脆不認賬，以消費者人為損壞為由，把責任向消費者身上一推了之。更有甚者，有些商家表面上給消費者更換新電池，卻將半舊的電池從外觀上進行技術處理，糊弄消費者。暗地里，他們以消費者更換新電池的名義向廠家索要新電池，坐享其利，消費者因此做了“冤大頭”。
專家提醒消費者，接受“三包”要多個心眼兒。首先，消費者購買電動自行車要選擇有固定維修點的商家或品牌，對電動車售后服務問題要與經營者事先約定。其次，電池“三包”是經營者的一種法定義務，電池在“三包”期內出現質量問題，要抓緊時間與商家協商解決或到相關部門投訴。再次，接受維修、更換等處理時，一定要相關人員在保修單上如實填寫，對更換的電池要進行認真查驗。
3、維護知識少
據了解，一些消費者在使用電池時存在方法不當問題。一是長時間充電，認為充得時間越長電量越足。二是長時間虧電，電壓接近“紅線”車子跑不動了才去充電。三是在溫度過高或過低的情況下充電。四是不注意電池的定期檢查、維護和保養。五是未按說明書要求進行正確操作。
專家提醒消費者，電池壽命長短除了與電池自身質量優劣有關外，還與消費者是否正確使用有關。長時間充電、長時間虧電及烈日下暴曬都會縮短電池使用壽命。如果電池溫度過低，電池就有可能存在充電接受能力差、充電不足問題。此外，在充電時，一定要檢查充電插座是否松動，線路之間是否碰線，所使用的充電器、電線直徑、電壓等是否符合電動車使用說明書所規定的要求。
4、廢電池隨意處理
電動車所用電池通常為鉛酸電池。據專業人士介紹，鉛酸電池主要由鉛、硫酸以及部分金屬及塑料組成。廢電池酸液里含有大量的鉛，隨意排放不但嚴重污染土壤和水源，還會引發人體代謝、生殖及神經等方面的疾病。相關部門明確要求，電動車銷售行業必須做好廢舊電池的回收處理工作。而在現實當中，有的銷售商把廢舊電池回收的規定當成耳邊風，導致部分廢舊電池被“破爛王”收去。他們將廢舊電池內的鉛酸溶液隨地傾倒，然后將電池內的鉛等取出，賣給廢品收購站。
專家提醒消費者，目前全國每年產生的電動車廢舊電池是一個不小的數目。保護環境，人人有責。一方面，經營者要嚴格遵守行業規定，做好廢舊電池的回收；另一方面，消費者切不可貪圖蠅頭小利，將廢舊電池賣給小商小販。
評論表單加載中...