近幾年，包括惠普、東芝、戴爾、索尼等在內的國際大牌頻頻召回其筆記本產品，直接影響了消費者對筆記本產品的消費信心。而在連續不斷的召回事件中，筆記本電池成了主角，電池的生產技術問題和電池廠商應承擔的社會責任引發了社會各界的關注。
大牌廠商頻頻召回
今年6月2日，中國惠普有限公司向國家質檢總局提交了召回報告，召回2007年7月至2008年5月期間生產的部分系列筆記本電腦的電池組，涉及數量約78740個。而在此之前，惠普已先后兩次分別召回2007年8月至2008年5月期間生產的部分筆記本電腦的電池組15000個和19573個。據了解，近兩年大牌筆記本的召回似乎就未停止過。2008年10月一次涉及10萬塊筆記本電池的全球性產品召回，涉及了惠普、東芝、戴爾、聯想等眾多筆記本行業的一線品牌。筆記本電腦經銷商也表示，每次召回消息一公布，涉及的品牌產品銷量就會受到明顯影響。
都是電池惹的禍
記者注意到，近兩年的筆記本召回涉及多個廠家的十幾個產品系列，但召回的最終原因卻大部分都集中在電池上。在國家質檢總局的網站上，對于今年6月惠普召回的原因解釋為：召回范圍內產品使用的電池芯，由于生產工藝的原因，導致電池組在使用過程中電池芯過熱熔化或燒焦產品外殼，進一步導致自燃，存在安全隱患。而惠普之前幾次召回事出同因。同樣，2008年東芝、戴爾、聯想等品牌召回的產品也都是因為使用了索尼公司的存在“過熱隱患”的電池組。電腦城一品牌代理商趙先生表示，隨著電子消費產品市場的火爆，鋰電池的生產成了各大廠商必爭的“大蛋糕”。廠商不斷擴大生產規模，但生產技術卻存在缺陷，電池過熱容易導致起火的問題一直沒有解決。
拷問電池廠商社會責任
從近幾年的大范圍召回事件來看，雖然問題大都出在電池上，但宣布召回的幾乎都是筆記本廠商。作為問題產品最直接的責任方電池生產商的態度顯然不夠積極，有的甚至有些太過“低調”。不久前的惠普召回事件中，官方公布的原因也僅僅是“電池過熱”。直到國家質檢總局發布公告后，問題電池的生產商LG公司才浮出水面。而LG處理問題的態度甚至要比惠普還要“低調”，記者幾經搜索也沒有找到其對于電池事件的官方公告和處理方案。
業內人士分析，目前市場上包括惠普、東芝、戴爾等在內的一線廠商大都是采購硬件來“拼機”的模式。在召回的過程中，筆記本廠商和消費者都是受害者。生產出“問題硬件”的廠商也應該承擔起相應的社會責任，相關部門對其出現問題的生產線也應該予以更多的監督和管理。
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