東莞市鴻寶鋰電科技有限公司董事長 喻世民
編者按：
受益新能源汽車的快速發展，未來動力鋰電池將呈現爆發性增長，誰具有競爭優勢并獲得良好的經濟效益，誰就占據了市場制高點。
作為省級技術創新型企業，東莞市鴻寶鋰電科技有限公司始終將自主創新的宗旨貫徹在各個環節。目前公司已經獲得了60多項專利認證，擁有聚合物軟包裝、圓柱形、方形等3C電子系列及成套動力鋰電池整廠生產設備，研發專利技術突破傳統技術局限，成功地憑借自主創新產品搶占市場。鴻寶還獲得“2009年度廣東省最佳優秀自主品牌”、“廣東省品牌培育貢獻獎”的殊榮，這印證著鴻寶在鋰電設備市場具有舉足輕重的影響力，在培育自主知識產權核心技術上當仁不讓地走在業界前列。
近日，記者對東莞市鴻寶鋰電科技有限公司董事長喻世民進行了專訪，對鴻寶的產品研發、內部管理、戰略規劃等發展之道進行了深入解讀。
記者：東莞市鴻寶鋰電科技有限公司自1999年創立以來，經過11年的成長和發展現已成為國內投資規模最大，技術水平最高、產品種類齊全的鋰電池生產設備制造商。請介紹一下公司的業務和發展情況。
喻世民：公司目前因國家對新能源、節能環保、純電動汽車高科技裝備制造業等政策支持，在行業發展的大好前景推動下，業務發展勢頭非常好，每年業績均在成倍的增長。公司員工也已發展到近四百人，其中研發人員五十多人，售后人員三十多人，已建立了完善的銷售服務體系，完全能滿足市場擴充的服務需要。在生產擴產方面，公司在“亞洲鋰都”宜春購置二百多畝土地用于鋰電設備制造基地的建設，扎根鋰都，提升品質，有效控制成本，穩擴市場，鴻寶上下員工都在力爭為打造全球最具規模鋰電設備制造基地而努力。
記者：鴻寶生產的鋰電池設備在行業內得到用戶的認可，這充分體現了鴻寶對品質的要求。公司目前主營哪些系列的產品？具有核心競爭力的產品有哪些？有何特點？
喻世民：公司目前主營3C通信電子電池系列、動力電池軟包裝系列、方形鋼殼、塑殼系列及圓柱系列等成套的鋰電生產設備。
1、 具有核心競爭力的產品有涂布機、分條機、以效率高，精密度高受到客戶的好評。
2、 注液機系列填補了目前國內市場空白。
3、 軟包裝的自動生產線達到了目前市場上高度集成自動化的要求。已逐步滿足世界上高標準高品質電池的大批量自動化生產，已走在世界鋰電設備的前列。
4、 在汽車動力電池方面，針對方形極片成型機和自動疊片機的高精度和高穩定性一點受到新老客戶的追捧。市場產品供不應求。
記者：“細節決定成敗，品質決定品牌”，除了產品質量的保障外，售后服務也是必不可少的環節。設備制造業的售后服務一直是企業最關注的問題，也是直接影響制造商市場開拓的因素，鴻寶是如何做好售后服務的？
喻世民：我們現處于一個高速發展的社會時代，一個服務營銷的時代，產品真正的銷售始于售后。針對如此重要的一個售后服務環節，我們作了如下一些工作：
1、 售后服務人員的專業培訓——打造優秀的售后服務團隊。
2、 以完善的售后服務體系作為保障。
3、 重視售后服務團隊的建設，關心團隊成員的成長。
4、 以優秀的鴻寶企業文化去影響公司上上下下的每一位鴻寶人。
5、 顧客購買的不僅僅是我們的優良設備，更重要是購買了我們最貼心的精細化服務和隱藏于設備中的先進電池制造技術。
記者：電池行業發展迅速，市場需求持續旺盛，對于產品的競爭也日趨激烈，請問鴻寶是如何建立和培養自己的科研隊伍的？
喻世民：鴻寶在這方面遵循的就是一個天道，也就是敬天愛人。具體表現在以下幾個方面：
1、 我們內部形成的長期培訓機制，重視人才培養和人才梯隊建設。
2、 健全的留人機制，確保人才引進來、留得住。
3、 重視研發團隊。
4、 與國家級科研機構及院校建立長期戰略合作關系，創建合作基地，不斷引進人才。
5、 重視企業文化建設，將企業文化、鴻寶思想融入民心。
6、 鴻寶企業以客戶為天，鴻寶高管以員工為天，以體現客戶第一，尊重人才的目的。
7、 鴻寶管理制度建設與企業倫理并行，打造高效團結的人才隊伍。
記者：品牌是企業發展的基石，鴻寶每年都參加電池行業大型的展會，作為公司品牌塑造的重要宣傳手段之一。據了解，鴻寶連續三年參加由振威展覽集團主辦的上海電池展，在2011年9月19日舉辦的“第三屆中國（上海）國際電池產品及技術展覽會”上，鴻寶一舉訂下288平米的超大展位，您如何看待這個展會平臺？
喻世民：我們鴻寶通過這幾年與振威展覽集團的合作，看到了振威優質貼心的服務和強大的實力與超強的推廣能力，展覽會地處上海這樣一個世界商業經濟中心，我們非常重視這樣一個國際電池商務平臺，相信會有世界上更多的商家進駐，這是一個最好的品牌打造平臺，相信本次振威的上海展會平臺能展出歷屆的輝煌。所以鴻寶也選擇了歷屆展會面積之最。謝謝振威！
記者：貴公司在此次電池展上，將展出哪些產品和技術，有何特色？
喻世民：本次展出的產品和技術我想暫時保密，特色就是一個“新”字，一切以為客戶創造更大的價值出發，想客戶之所想，超越客戶的期望是我們每個鴻寶人的追求。
記者：我們知道鴻寶近幾年的發展速度非常快，這得益于公司怎樣的管理理念？公司在管理和營銷上有何獨到之處？
喻世民：得益于公司“以人為本”的管理理念和為顧客提供鋰電設備最有價值的一站式個性化銷售服務！
記者：鴻寶一直致力于綠色新能源技術的開發和應用，打造鋰電設備第一品牌，公司未來3～5年在電池行業有什么規劃嗎？
喻世民：鴻寶目前在“亞洲鋰都”——江西宜春購買了二百多畝廠房用地；在3 – 5年內企業專業定位為打造全球最具規模鋰電池生產設備制造基地，以滿足全球鋰電生產的擴產需求。
后記：
和善的笑容，風趣的談吐，真誠的言語。喻世民在鋰電池生產設備制造行業里，憑借著鮮明的風格與特有的魅力，帶領著全體鴻寶人歷經11年的發展，依靠點點滴滴的不懈追求，努力實現顧客的夢想，最終成就了業界遙遙領先的市場地位。
采訪結束后，喻世民帶我們參觀了一線制造車間，以便讓我們更深入地了解鴻寶整個產品線的生產運作流程。廠房外的操場上還傳來新員工入職軍訓時整齊的腳步聲和嘹亮的軍歌。看著炎炎烈日下穿著一身亮麗迷彩裝的鴻寶人，猶如五線譜上舞動的旋律演奏著他們人生中的精彩樂章。“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”，今天的鴻寶人，正以堅忍不拔、勇攀高峰的氣魄，朝著“成就鋰電設備第一品牌”長遠目標奮勇前進!前進進！
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